Personnalisation, entretien & réparation

par Rozenn

Personnalisation

  • Mise à taille : chaîne de collier, de bracelet.
  • Crochets de boucles d’oreilles : je peux remplacer les crochets en laiton par des crochets en acier inoxydable.
  • Adaptation : la plupart de mes pendentifs peuvent être portés par ces messieurs. Si les chaînes proposées sont trop décorées et/ou trop ‘féminines’ à votre goût, je peux les remplacer par un cordon en cuir. Une réduction du prix du bijou sera alors appliquée.
  • Je ne réalise pas de bijou sur-mesure ni de commande personnalisée.

Dans tous les cas : contactez-moi AVANT de commander pour savoir si ces personnalisations sont possibles. Seule la mise à taille peut être demandée au moment de valider votre commande.

 

Entretien de vos bijoux

  • Évitez de mettre vos bijoux dans l’eau ou de les laisser dans une pièce humide.
  • Évitez les chocs et les chutes (les pierres et les perles pourraient se casser).
  • Ne touchez pas aux fils du pendentif de votre collier.
  • Ne mettez pas vos bijoux au contact de produits, quels qu’ils soient (produits d’entretien, parfum, etc).
  • Ne portez pas vos bijoux pendant l’été ou par forte chaleur.
  • Quand vous ne portez pas vos bijoux, rangez-les dans une boîte ou dans leur pochette en satin.

 

En cas de casse ou d’usure

  • Je peux réparer certaines casses ou usures mais ce ne sera pas toujours possible : par exemple, un pendentif dont les fils ont été défaits / déformés / coupés devra être entièrement retravaillé. Dans ce cas-là, le bijou ne pourra pas être refait à l’identique. Il est donc absolument conseillé de ne pas toucher aux fils, petits ou gros, de votre pendentif.
  • Je peux réparer les casses de type chaîne, perle, fermoir cassé. Je peux également reprendre un bracelet dont le fil aurait rompu (il me faudra pour cela toutes les perles, car il n’est pas garanti que j’en aie encore en stock et/ou que je puisse de nouveau en commander). Je peux également remplacer une chaîne ou un fermoir qui aurait trop vieilli.
  • Je ne reprends pas les bijoux pour les adapter à vos mesures : il vous est possible de me demander de les adapter au moment de passer commande (voir ci-dessus).

Dans tous les cas, contactez-moi en m’envoyant une ou plusieurs photos de votre bijou cassé ou usé pour que je puisse vous dire si je peux le réparer. Ne l’envoyez pas par la Poste sans mon accord. La réparation est offerte si elle n’est pas compliquée ou si elle ne nécessite pas de racheter du nouveau matériel ; en revanche, s’il faut refaire le bijou (un pendentif), la prestation vous sera facturée. Les frais d’envoi sont à votre charge.

 

Formulaire de contact

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